- Sklep internetowy www.hungryflora.pl/sklep oferuje żywe rośliny (Wysyła tylko i wyłącznie w obrębie Unii Europejskiej), nasiona oraz szeroką gamę akcesoriów do ich uprawy takich jak doniczki, podłoża oraz produkty własne. Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu dopuszczone są do legalnego obrotu na terenie Unii Europejskiej. Możliwe jest zorganizowanie eksportu żywych roślin poza granice Unii Europejskiej- w tej sprawie prosimy o kontakt drogą e-mail.
- Wszystkie fotografie oferowanych roślin mają charakter poglądowy. Rośliny reprezentujące ten sam klon różnią się od siebie nieznacznie wyglądem (mogą też różnić się rozmiarem), co wynika z sezonowości cyklu życiowego oraz zmienności warunków w których są uprawiane.
- Ceny wszystkich produktów oferowanych w sklepie www.hungryflora.pl/sklep są cenami brutto. Ceny podane są w podstawowej walucie Złoty Polski (PLN) oraz Euro (EUR). W przypadku potrzeby otrzymania faktury VAT do zamówienia, wybieramy opcję „Chcę otrzymać fakturę VAT” w formularzu składania zamówienia (Dla wszystkich krajów UE).
- Umowę uznaje się za zawartą po pozytywnej weryfikacji zamówienia przez pracownika sklepu (Sprawdzone zostają: wielkość, kondycja oraz dostępność zamówionych roślin), w razie jakichkolwiek komplikacji kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany w emailu.
- Zamówienia realizujemy poprzez wysyłkę do klienta – Paczkomaty InPost, przesyłka kurierska InPost, DPD, GLS. Kupujący zostaje obciążony kosztami wysyłki zgodnie z cennikiem danego przewoźnika (przy uprzednio umówionym telefonicznie/mailowo odbiorze własnym klient nie ponosi kosztów transportu)
- Płatności za zamówione towary klient dokonuje poprzez bramkę płatności na końcowej zakładce formularza zamówień (przelew bankowy), lub przy odbiorze własnym poprzez płatność gotówką lub kartą płatniczą. Istnieje możliwość dokonania płatności w systemie PayPal – po uprzednim kontakcie telefonicznym lub mailowym (przy płatnościach PayPal kupujący zobowiązany jest do pokrycia prowizji naliczanych przez PayPal)
- Rośliny wysyłamy bez podłoża, korzenie otulone są wilgotnym ręcznikiem papierowym, całość zapakowana w szczelny woreczek strunowy. Każda żywa roślina oraz materiał siewny posiadają oficjalny europejski Paszport Roślin.
- Wysyłka zamówionych towarów następuje maksymalnie do 4 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty na konto sklepu. Zaznaczamy, iż nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w transporcie wynikające z działania przewoźników, oraz ewentualnych uszkodzeń powstałych podczas transportu. Oświadczamy też, że każda wysłana paczka ubezpieczona jest na kwotę równowartości zamówienia.
- Jako firma dokładamy wszelkich starań aby nasze produkty bezpiecznie docierały do klientów. Reklamacje rozpatrujemy na podstawie dokumentacji fotograficznej przesłanej przez klienta drogą mailową maksymalnie do 48h po terminie doręczenia zamówienia przez kuriera. Zakupione żywe rośliny NIE PODLEGAJĄ ZWROTOWI. Sprzedający zaznacza też, że nie ponosi odpowiedzialności za nieumiejętną opiekę nad zakupionymi roślinami oraz zastrzega sobie prawo do zmiany warunków sprzedaży.
- Dane osobowe kupującego wykorzystywane są jedynie do celów związanych z realizacją zamówienia, nie są one przekazywane żadnym przedsiębiorstwom, instytucjom ani osobom trzecim. Administratorem danych osobowych przekazanych przez kupującego podczas korzystania ze sklepu www.hungryflora.pl/sklep jest sprzedawca. Dane osobowe kupującego przetwarzane są na podstawie umowy i w celu jej realizacji, zgodnie z zasadami określonymi w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 Kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)- w skrócie RODO.
- Przed złożeniem zamówienia kupujący zobowiązany jest do zapoznania się z naszą polityką prywatności oraz polityką plików cookies
- Złożenie zamówienia oznacza akceptację powyższego regulaminu przez kupującego.
Koszyk